POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
A Alpha Dentist Assistência Odontológica garante a segurança, sigilo e privacidade das informações coletadas em nosso site e/ou fornecidas pelos nossos clientes e usuários através de quaisquer meio de comunicação, sendo digital, por telefone ou pessoalmente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGDP Lei nº 13.709/2018.
Objetivo
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site www.alphadentist.com.br é importante para a nossa empresa.
Todas as informações pessoais relativas a usuários, clientes ou visitantes de www.alphadentist.com.br serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGDP Lei nº 13.709/2018
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento, CPF, CNPJ, entre outros.
O uso de nosso site pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A Alpha Dentist Assistência Odontológica reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
As suas informações pessoais coletadas, serão usadas para ajudá-los a tornar a sua visita em nosso site e redes sociais mais produtiva e agradável além de conhecer nossos produtos e serviços através de anúncios ou e-mail marketing.
A Política Externa de Privacidade de www.alphadentist.com.br foi criada para demonstrar o compromisso com a privacidade e segurança de informações coletadas dos Usuários de serviços interativos oferecidos no site, newsletter, sistemas digitais e redes sociais de www.alphadentist.com.br.
Quais dados pessoais serão tratados?
O www.alphadentist.com.br poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “usuário”, no momento da visita ao site, interação em redes sociais da empresa, contato ou cadastro, através do preenchimento dos formulários de contato, envios diretos para qualquer e-mail da empresa, e ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços.
Outros Dados, incluindo Dados Pessoais, podem ser coletados quando você visita nossos locais de atendimentos físicos, interage com nossas plataformas, aplicativos, sites/hotsites ou landing pages. Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) os fornecidos pelo próprio usuário e (b) aqueles coletados automaticamente.
O Titular autoriza a Controladora a realizar o tratamento, ou seja, a utilizar os seguintes dados pessoais, para os fins que serão relacionados nas cláusulas seguintes:
– Nome completo / Razão Social
– Data de nascimento / Data de Fundação
– Números de telefone, WhatsApp e endereços de e-mail;
Dados coletados automaticamente.
O www.alphadentist.com.br coleta uma série de informações de modo automático no sistema do site e anúncios de interação com o usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos sites. E para tal coleta fará uso de algumas tecnologias padrão, como cookies, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e preferências.
O www.alphadentist.com.br não trata dados definidos como sensíveis, entendido como aqueles relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, para as finalidades gerais aqui dispostas. Na remota hipótese em que for necessário o tratamento desses dados, solicitaremos o consentimento específico e destacado do usuário ou dos responsáveis deste, com base nas hipóteses autorizadoras pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Com quais finalidades o www.alphadentist.com.br tratará os seus dados?
Os dados pessoais tratados pelo www.alphadentist.com.br têm como principais finalidades a possibilidade do usuário conhecer a oferta de produtos e serviços pela plataforma, o fornecimento de informações via formulário de contato, identificar os usuários que navegam no site e manter os dados de usuários atualizados.
Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o navegador que utilizou ao visitar o nosso website,o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.
O www.alphadentist.com.br poderá utilizar as suas informações em demais serviços prestados diretamente pela empresa, respeitadas as finalidades expostas e o consentimento que você previamente nos concedeu, quando houver a exigência legal dessa coleta.
Em alguns casos, poderá tratar seus dados pessoais quando necessários para o cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Além disso, também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Com quem o www.alphadentist.com.br compartilhará os seus dados pessoais?
O www.alphadentist.com.br utiliza os dados coletados em nosso website ou através de contatos via telefone, e-mail ou redes sociais, única e exclusivamente internamente de forma interna.
Como o www.alphadentist.com.br mantêm os seus dados pessoais seguros?
Qualquer informação fornecida pelo usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança. Para tanto, se adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e sua Política de Segurança da Informação, tais como:
1. Utiliza os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar os seus dados pessoais, quando necessário;
2. Possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
3. Somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;
4. Garante que aqueles agentes, colaboradores internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos.
O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas.
Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política Interna de Privacidade e a de Segurança da Informação, estarão sujeitos a sanções disciplinares e legais cabíveis. Além dos esforços técnicos, O www.alphadentist.com.br também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizado.
Quais são direitos como titular de dados pessoais?
O www.alphadentist.com.br respeita e garante ao usuário, a possibilidade de apresentar solicitações de tratamento dos seus dados pessoais, baseadas nos seguintes direitos:
A. Confirmação da existência de tratamento;
B. Acesso aos dados pessoais;
C. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
D. Bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
E. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário;
F. Eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário;
G. Obtenção de informações sobre as entidades com as quais compartilhou os seus dados;
H. Informação sobre a possibilidade do usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
I. Revogação do consentimento.
Como exercer os seus direitos de titular dos dados?
Os seus direitos como titular de dados pessoais poderão ser exercidos diretamente por você, a partir da gestão de informações de cadastro, enquanto outra parte dependerá do envio de requisição por meio de formulário eletrônico, para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias.
O usuário fica ciente que a eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto ao www.alphadentist.com.br implicará no término de sua relação contratual ou comercial, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.
O www.alphadentist.com.br empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas por usuários no menor espaço de tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, apresentará os devidos motivos.
Por fim, o usuário deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pelo www.alphadentist.com.br, sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, o www.alphadentist.com.br apresentará as justificativas razoáveis.
O que são e como funciona a utilização da tecnologia de cookies?
Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples pop-up, ou uma ligação em vários serviços que disponibilizamos.
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Menores
Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente online. O Site não é projetado ou direcionado para crianças. Em nenhuma circunstância permitiremos o uso de nossos serviços por menores de idade sem o consentimento prévio ou autorização dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, ele ou ela deve entrar em contato conosco.
Formas de contato
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Legislação aplicável
Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para o www.alphadentist.com.br.